لطفا سریال گارانتی دوربین مداربسته را در کادر بالا وارد کنید

آتی سرویس چیست؟

  • سامانه بررسي مدت گارانتی دوربین مداربسته و سایر محصولات خريداري شده جدا از نوع گارانتي يا برند در سايت رسمي شركت آتي نگر الكترونيك : شما در صورتي كه كالاي خود را از شركت آتي نگر الكترونيك خريداري نموده باشيد مي توانيد با جستجوي شماره سريال كالا در آتی سرویس حتي بدون كارتن مربوطه يا هر گونه ليبل از نوع گارانتي و مدت زمان آن مطلع شويد.
  • حتي در صورت عدم پاسخگويي گارانتي مربوطه، شركت آتي نگر الكترونيك در قبال كالا و گارانتي از شما حمايت خواهد نمود و فرآيند آن را صفر تا صد انجام و پيگيري مي نمايد .
  • كالايي كه حتي گارانتي آن به اتمام رسيده باشد توسط همكاران ما در سامانه جامع خدمات پس از فروش (آتي سرويس ) دريافت شده و با صرف هزينه اي مناسب تعمير شده و براي شما ارسال مي گردد.
  • اين خدمت خصوصا براي همكاران شهرستان كه در مواقعي با مشكل در تعمير كالاي داراي گارانتي مواجه مي شوند بسيار مناسب است چون آتي سرويس از ابتدا تا انتهاي فرآيند گارانتي دوبین مدار بسته و سایر کلا ها يا تعمير آن ها همراه شما بوده و حتي آن را براي شما انجام خواهد داد و بعد از اتمام ارسال خواهد شد .
  • علاوه بر موارد فوق ، برچسب شركت در قرعه كشي براي مصرف كنندگان و جمع آوري امتياز براي همكاران گرامي نيز در نظر گرفته شده است.

معرفی آتی سرویس

فرآیند آتی سرویس

شرایط ارسال محصول به سامانه جامع خدمات پس از فروش (آتي سرويس )

لطفا موارد زیر را به دقت مطالعه بفرمایید و در آخر بر روی دکمه دانلود فرم پذیرش گارانتی کلیک بفرمایید و فرم را دانلود کنید ، پرینت بگیرید کاملاً پرکنید و به همراه محصول برای ما به ادرس زیر ارسال کنید.

برای تهران به آدرس :تهران – خيابان بهشتي –خيابان احمد قصير (بخارست ) – خيابان ششم غربي – پلاك 1 واحد 16

کد پستی : 1514717539 ارسال کنید.

در صورت هر مشکلی با شماره 91006008-021 تماس حاصل بفرمایید.

شرایط مهم پذیرش در سامانه جامع خدمات پس از فروش دوربين مداربسته (آتي سرويس )

  • عیوب دستگاه بایستی از طرف فرستنده به طور کامل مشخص شده و روی دستگاه الصاق گردد. (در صورت عدم رعایت این مورد از پذیرش دستگاه معذوریم)
  • دوربین‌ها و دستگاه‌ها بایستی به صورت کامل ارسال شود ( رعایت موارد ذیل الزامی می‌باشد )
  • ارسال دستگاههای ذخیره ساز بایستی به همراه درب باشد.
  • ارسال دوربین‌ها بایستی همراه با پایه باشد.
  • در ارسال کیس‌ها بایستی کلیه پیچهای کیس بسته شده باشد.
  • دستگاه‌های ارسالی بایستی تمیز و عاری از هر نوع آلودگی باشد.
  • در زمان ارسال دستگاه  نوشتن نام کاربری و رمز ورود دستگاه برروی کالا الزامی می باشد. بدیهی است در صورت عدم درج ، شرکت جهت انجام تعمیرات اقدام به بازیابی مجدد رمز خواهد نمود که قطعا مشمول هزینه می باشد.

شرایط سرویس و تعمیرات

  • مدت زمان گارانتی محصولات شرکت آتي نگر بر طبق نوع برند و لبيل روي دستگاه خواهد بود .
  • برندهاي قابل پذيرش : داهوا –هايك ويژن –هايلوك –تياندي- دوربين و دستگاههاي  AHD و IP  – و دزدگير اماكن فايروال
  • روزهای کاری به معنی شنبه تا چهارشنبه هر هفته به غیر از تعطیلات رسمی از ساعت 10:00 الی 17:00 می باشد.
  • هزینه ارسال و دریافت محصولات، به عهده مشتری محترم می‌باشد.
  • هرگونه تجهیزات جانبی مانند منبع تغذیه، کابل و …شامل گارانتی نمی‌باشند.
  • این شرکت هیچ گونه مسئولیتی در برابر اطلاعات موجود در هارد دستگاه NVR و یا SD Card روی دوربین ندارد .
  • مدت زمان ارائه خدمات برای محصولات از زمان پذیرش با توجه به نوع گارانتي 7 روز کاری و برای محصولاتی که گارانتی آنها به اتمام رسیده 10 روز کاری مي باشد
  • شرکت فقط 2 هفته مسئول نگهداری کالای تعمیر شده یا نشده مي باشد.
  • ارائه قبض پذیرش کالا و قبض پرداخت هزینه جهت دریافت کالا الزامی است
  • هرگونه تعمیرات احتمالی که توسط مشتری اعلام شده و توسط تیم کارشناسان تشخیص داده شود مشمول هزینه می باشد .

تفاوت گارانتی اصلی و فیک چیست؟

گارانتی اصلی:

  • این نوع گارانتی توسط تولیدکننده یا سازنده اصلی محصول فراهم می‌شود. این گونه گارانتی‌ها معمولاً شامل تعمیرات رایگان یا تعویض محصول در صورت وجود مشکلات تولیدی یا خرابی‌های غیرمصرفی می‌شوند. همچنین، این گونه گارانتی‌ها ممکن است شامل خدمات پس از فروش، تعمیرات، و تعویض قطعات معیوب باشند.

گارانتی فیک یا تقلبی:

  • گارانتی فیک یا تقلبی معمولاً توسط اشخاص یا شرکت‌هایی که محصولات اصلی ندارند و یا از محصولات قاچاق استفاده می‌کنند، ارائه می‌شود. این گونه گارانتی‌ها اغلب به عنوان روشی برای فریب مصرف‌کنندگان در جلب توجه یا افزایش فروش محصولات غیرقانونی یا نامعتبر ارائه می‌شوند. اغلب این گارانتی‌ها از نظر قانونی معتبر نبوده و اغلب خدمات ارائه شده در این گونه گارانتی‌ها وعده‌هایی غیرقابل اجرا و یا تخیلی هستند و ممکن است در صورت نیاز به تعمیرات یا خدمات پس از فروش، افراد به مشکل بر بخورند.

درنتیجه، همیشه بهتر است از منابع معتبر خرید کنید و تنها به گارانتی‌های ارائه شده توسط تولیدکننده یا فروشنده های رسمی و معتبر اعتماد کنید.

گارانتی دوربین داهوا

گارانتی دوربین مداربسته داهوا اهمیت بسیاری دارد چرا که دوربین مداربسته داهوا یک دوربین مداربسته وارداتی است و اگر دچار نقص فنی یا ایرادی شود باید متخصص دوربین آن را برسی کند و ایراد آن را برطرف کند. همچنین گارانتی نشان دهنده اعتبار و کیفیت محصول است. بنابراین، مطمئن شوید که هنگام خرید دوربین مداربسته داهوا، به شرایط گارانتی آن توجه کنید و از اهمیت و شرایط گارانتی محصول مطلع شوید.

گارانتی دوربین مداربسته تیاندی

برند دوربین مداربسته تیاندی یکی از معتبرترین و باکیفیت‌ترین برندهای دوربین مداربسته در جهان محسوب می‌شود. با حضور در بازارهای آسیا شرقی، اروپا، آمریکا، کانادا و ایران، تیاندی توانسته است پروژه‌های متعددی را به اجرا درآورد. گارانتی دوربین مداربسته تیاندی نشان‌دهنده اعتبار و کیفیت محصول می‌باشد. این گونه گارانتی به شما اطمینان می دهد که در صورت وقوع خرابی یا مشکل فنی، قادر به تعمیر یا تعویض دوربین خود هستید.

گارانتی دوربین مداربسته هایک ویژن

گارانتی نشان دهنده تعهد شرکت هایک ویژن به کیفیت محصولات خود است. با وجود اینکه دوربین های هایک ویژن کیفیت بالا، اما ممکن است در برخی موارد دچار نقص فنی شوند. در این صورت، گارانتی به شما این اطمینان را می دهد که می توانید بدون پرداخت هزینه، دوربین خود را تعمیر کنید.

گارانتی دوربین مداربسته بصیر و یونی بیون

گارانتی دوربین مداربسته بصیر و گارانتی دوربین مداربسته یونی بیون به علت اینکه این دوربین ها داخلی هستند و با توان داخل این دوربین ها طراحی و تولید شده مدت زمان گارانتی بیشتری دارند که برای مثال دوربین مداربسته یونی بیون طرح گارانتی 666 را دارد که این طرح اینگونه است که 6 روز مرجوعی کالا در صورت پلمپ سالم و 60 روز گارانتی تعویض در صورت عدم برق زدگی و 600 روز گارانتی و خدمات پس از فروش می باشد. شرکت اتینگر الکترونیک به این اندازه به محصولات خود اعتماد دارد.

گارانتی سوئیچ hrui

علاوه بر گارانتی دوربین مداربسته شرکت اتینگر الکترونیک روی دستگاه سوییچ hrui هم گارانتی اراعه می دهد و مشتریان دیگر نگرانی ای بابت خراب شدن و … نخواهند داشت.

گارانتی فایروال

فایروال یک سیستم امنیتی است که ترافیک ورودی و خروجی شبکه شما را کنترل می کند. فایروال مانند یک دیواره بین شبکه شما و اینترنت عمل می کند و از ورود ترافیک مخرب و غیرمجاز به شبکه شما جلوگیری می کند و این دستگاه دستگاه بسیار مهمی است و اگر در شبکه ای این دستگاه به مشکل بخورد فقط گارانتی آن است که میتواند بدون دردسر مشکل آن را حل کند.

سوالات متداول گارانتی دوربین مدار بسته

لوگو گارانتی، سریال گارانتی و شرکت گارانتی کننده بر روی بسته بندی قید شده است. شما می توانید قبل از خرید فورا سریال گارانتی چک کنید و از اصالت کالا مطمئن شوید.

گارانتی دوربین مداربسته باعث خرید اطمینان بیشتر می شود. لذا هنگام خرید به گارانتی شرکت ارائه دهنده بسیار دقت کنید. ویژگی‌ها و شرایط گارانتی‌ها ممکن است متغیر باشد، اما در کل، گارانتی‌های معتبر عموماً شامل موارد زیر می‌شوند:

1- مدت زمان گارانتی:
گارانتی‌های معتبر معمولاً یک دوره زمانی مشخص را پوشش می‌دهند، مانند ۱ ، ۲ سال و یا بیشتر است.

2- تعمیرات رایگان:
از دیگر مزایای گارانتی معتبر دوربین مدارسته در طول دوره گارانتی، تعمیرات مرتبط با عیب‌های تولیدی یا مشکلات فنی مشخص، بدون هزینه برای مشتری انجام شود.

3- تعویض محصول:
در صورتی که دوربین با مشکلات غیرقابل تعمیر مواجه شود، برخی از گارانتی‌ها تعویض محصول با یک دستگاه جدید را ارائه می‌دهند.

4- پشتیبانی فنی:
شرکت‌هایی که گارانتی معتبر ارائه می‌دهند، معمولاً خدمات پشتیبانی فنی با تجربه فنی و تخصصی را فراهم می‌کنند تا به مشتریان در حل مشکلات فنی کمک کنند.

5- تشخیص سریع مشکلات:
گارانتی‌های معتبر اغلب شرایط خاصی دارند که به سرعت تشخیص و رفع مشکلات کمک کنند.

6- شرایط و محدودیت‌ها:
هر گارانتی دارای شرایط و محدودیت‌های خاصی است که مشتریان باید آن‌ها را بخوانند و رعایت کنند. این شرایط می‌توانند شامل مواردی مانند استفاده نادرست، تعمیرات غیرمجاز و غیره باشند.

کل بازدیدها: 1,176بازدید روزانه: 6

6s دیدگاه

  1. علی رضا 7 ژانویه 2024 در 8:07 ق.ظ - پاسخ

    من دوربین مداربسته خودمو 3 سال پیش خریدم بعد الان گارانتیش تموم شده الانم خراب شده خواستم بدونم چیکار باید بکنم

    • mohammad 9 ژانویه 2024 در 8:19 ق.ظ - پاسخ

      سلام روزتون بخیر باشه
      لطف کنید اول با زدن روی دکمه دانلود فرم پذیرش گارانتی فرم را دانلود کنید و آن فرم را پر کنید و نقص فنی دوربین خود را درون فرم بنویسید و در آخر فرم خود و دوربین را برای ما ارسال کنید تا متخصصان ما آن را برسی و در اسرع وقت با شما تماس میگیرند.

  2. یاسر 9 ژانویه 2024 در 11:04 ق.ظ - پاسخ

    منظور از گارانتی شرکتی چیه؟ چه مدت اعتبار دارد؟

    • mohammad 9 ژانویه 2024 در 1:06 ب.ظ - پاسخ

      شرکت‌های بزرگ و برندهای معتبر در بازار با احترام به قوانین داخلی، به صورت منظم و رسمی محصولات خود را فروخته و توزیع می‌کنند. این شرکت‌ها با معرفی توزیع‌کنندگان رسمی و ارائه گارانتی معتبر، خدمات پس از فروش را به صورت یکپارچه و به استانداردهای بین‌المللی در اختیار مصرف‌کنندگان نهایی محصولات خود قرار می‌دهند.

      مدت اعتبار گارانتی شرکتی معمولاً ۱۲ تا 24 ماه است. این گارانتی‌ها از نظر مصرف‌کنندگان یکی از موارد مهم در تصمیم‌گیری برای خرید محصولات محسوب می‌شوند که معمولا گارانتی شرکتی آتی نگر 24 ماهه می باشد.

  3. شهبازی 15 ژانویه 2024 در 10:49 ق.ظ - پاسخ

    وقتتون بخیر نتونستم دوربین مداربسته مو به هیچ عنوان نصب کنم. ممنون میشم راهنمایی کنید. من نیاز مبرم به اتصال به دوربین دارم ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

    • atineh 16 ژانویه 2024 در 6:59 ق.ظ - پاسخ

      با سلام و احترام
      شما می توانید جهت استعلام قیمت نصب دوربین مداربسته و انجام خدمات نصب توسط ما با شماره 91006008-021 تماس بگیرید.

درج دیدگاه