شرایط دوربین داهوا گارانتی مادطلایی
ارائه کارت گارانتی یا کالاهای دارای شماره سریال در هنگام دریافت خدمات الزامی است. هرگونه مخدوش شدن هولوگرام، شماره سریال و عبارت درج شده روی لیبل یا کارت گارانتی، به ابطال گارانتی منجر خواهد شد. همچنین، شکستگی، سوختگی، اب‌خوردگی و هرگونه ضربه یا آسیب‌های فیزیکی و شیمیایی، همچنین استفاده از آداپتور و کابل‌های انتقال تصویر غیر استاندارد، کالا را از شرایط گارانتی مستثنی می‌سازد.
لطفا توجه داشته باشید که پذیرش کالا به هیچ وجه تایید گارانتی نمی‌باشد و وضعیت قطعی گارانتی کالا پس از بررسی اصالت توسط کارشناسان واحد گارانتی مشخص خواهد شد. شرکت هیچگونه مسئولیتی در قبال اطلاعات ذخیره شده در هارد دیسک و مموری ندارد و مسئولیت حفاظت و تهیه نسخه پشتیبان بر عهده مشتری است.
پس از تشخیص صحت گارانتی توسط کارشناسان، زمان پاسخگویی حداقل 3 تا 5 روز کاری برای تعمیر یا تعویض کالا می‌باشد. در صورتی که کالای جایگزین مورد نظر موجود نباشد، کالای مشابه با در نظر گرفتن قیمت روز ارائه خواهد شد.
ارائه رسید هنگام دریافت کالای تعمیری بر عهده مشتری است. هرگونه تعمیرات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری در مراکز غیرمجاز یا توسط افراد غیرمجاز، منجر به ابطال گارانتی می‌شود. هزینه ارسال کالا به مرکز گارانتی در دفتر تهران و نمایندگان خدمات پس از فروش در سراسر کشور بر عهده مشتری است.
پس از پایان مدت زمان گارانتی یا در صورتی که شرایط خاصی از گارانتی خارج کالا شود، هزینه تعمیر به مشتری اعلام خواهد شد. در صورت عدم پاسخگویی مشتری تا 48 ساعت، کالا بدون تعمیر به مشتری برگشت داده خواهد شد. مدت زمان گارانتی برای محصولات به شرح زیر است:
- داهوا: 28 ماه
- هایک ویژن: 28 ماه
- هارد دیسک: 24 ماه
- کداک: 36 ماه
- محصولات نظارت تصویری: 3 سال
مدت زمان ارائه خدمات برای محصولات با گارانتی ماد طلایی 3 تا 5 روز کاری است، برای محصولات با گارانتی منقضی 7 روز کاری و برای محصولات متفرقه 10 روز کاری. در صورت تعویض دستگاه‌های دارای گارانتی، تعویض و مابقی به نرخ روز محاسبه خواهد شد. لطفاً توجه داشته باشید که تجهیزات جانبی مانند منبع تغذیه و کابل‌ها گارانتی ندارند مگر این‌که سوختگی تجهیزات جانبی از عیوب کالا باشد. شرکت تنها تا مدت 2 هفته مسئولیت نگهداری کالای تعمیر یا نشده را بر عهده خواهد داشت و پس از این مدت پاسخگو نخواهد بود.
ارائه قبض پذیرش کالا و قبض پرداخت هزینه جهت دریافت کالا الزامی است. هرگونه تعمیرات اضافی که توسط مشتری اعلام شود و توسط تیم کارشناسان تشخیص داده شود، هزینه‌ای را به همراه خواهد داشت.
سوالات متداول
۱. بهترین دوربین داهوا برای چه کاربردی است؟
- دوربین های مداربسته داهوا تنوع بسیار بالایی دارند و برای مصارف مختلفی مانند نظارت خانگی، اداری، صنعتی، تجاری و … مناسب هستند. برای انتخاب بهترین دوربین داهوا باید به نیازها و بودجه خود توجه کنید.
۲. قیمت دوربین های داهوا چقدر است؟
- قیمت دوربین های داهوا بسیار متنوع است و از چند صد هزار تومان تا چند میلیون تومان متغیر است. قیمت دوربین به مشخصات فنی آن مانند رزولوشن، نوع لنز، دید در شب، قابلیت های هوشمند و … بستگی دارد.
3. چگونه می توان مشکلات رایج دوربین های داهوا را حل کرد؟
- برای حل مشکلات رایج دوربین های داهوا می توانید به دفترچه راهنمای دوربین مراجعه کنید. همچنین می توانید از وب سایت داهوا یا تماس با پشتیبانی آتی نگر از طریق شماره 91006008_021 کمک بگیرید.
4. مدت زمان ارائه خدمات برای گارانتی مادطلایی محصولات داهوا چقدر است؟
3 تا 5 روز کاری
5. چگونه می توانم بهترین قیمت را برای دوربین های داهوا پیدا کنم؟
راه های مختلفی برای یافتن بهترین قیمت برای دوربین های داهوا وجود دارد:
- مقایسه قیمت ها: می توانید قیمت دوربین های داهوا را از چندین فروشگاه آنلاین و آفلاین مقایسه کنید.
- جستجوی تخفیف: همچنین می توانید به دنبال تخفیف، کوپن و پیشنهادات ویژه دوربین های داهوا در اتی نگر باشید.
- خرید عمده: اگر به چند دوربین داهوا نیاز دارید، ممکن است بتوانید با خرید عمده تخفیف بگیرید.